Cos’è una norma tecnica?
In molti cercano di spiegare che cos’è una norma tecnica. In sintesi è possibile dire che le norme tecniche rappresentano la base su cui si fonda la qualità, la sicurezza e la sostenibilità di prodotti, processi e servizi. In sostanza, sono documenti che definiscono “come fare bene le cose”, garantendo conformità ai requisiti e a standard condivisi e favorendo l’interoperabilità tra diverse realtà.
Un mondo di standard: cosa sono le norme tecniche?
Le norme tecniche sono specifiche tecniche adottate da un organismo di normazione riconosciuto. In pratica, sono linee guida dettagliate che stabiliscono i requisiti e i criteri per la progettazione, la produzione, la gestione e l’utilizzo di un bene o servizio. Queste norme non sono obbligatorie, ma rappresentano un punto di riferimento fondamentale per creare dei sistemi di gestione e garantire qualità, sicurezza, compatibilità e prestazioni ottimali.
Tipi di norme: un panorama internazionale, europeo e nazionale
Le norme tecniche possono essere suddivise in diverse tipologie, a seconda dell’ambito di applicazione e dell’organismo di normazione che le ha elaborate:
- Norme ISO (International Organization for Standardization): rappresentano il livello internazionale e sono adottate dall’Organizzazione Internazionale per la Normazione, un’organizzazione non governativa composta da rappresentanti di organismi di normazione nazionali.
- Norme EN (European Norms): sono norme europee adottate dal CEN (Comité Européen de Normalisation) e devono essere recepite dai Paesi membri del CEN, contribuendo all’uniformazione della normativa tecnica in Europa.
- Norme UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione): rappresentano lo standard nazionale italiano e sono elaborate dall’UNI, un’associazione privata senza scopo di lucro.
Un esempio concreto: la norma ISO 9001
Un esempio di norma tecnica di grande importanza è la ISO 9001, che riguarda la gestione della qualità. Questa norma fornisce linee guida per l’implementazione di un sistema di gestione della qualità (SGQ) all’interno di un’organizzazione. L’ottenimento della certificazione ISO 9001 dimostra che l’organizzazione rispetta determinati standard di qualità, aumentando la fiducia dei clienti e dei partner.
Oltre alle norme: specifiche tecniche, rapporti tecnici e prassi di riferimento
Oltre alle norme tecniche, esistono altri tipi di documenti che forniscono informazioni utili per l’applicazione di standard:
- Specifiche tecniche (ISO/TS): documenti che definiscono requisiti non ancora consolidati e che vengono applicati in fase di sperimentazione.
- Rapporti tecnici (ISO/TR): documenti informativi che descrivono prodotti, processi e servizi, identificando approcci e prassi in uso.
- Prassi di riferimento (ISO/PdR): documenti che introducono prescrizioni tecniche o modelli applicativi settoriali di norme, elaborati tramite un processo di condivisione ristretto.
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- Implementare un sistema di gestione della qualità (SGQ) conforme agli standard ISO.
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